小米是一家以手机、智能赢家和loT平台为核心的互联网公司,以智能手机、智能电视、笔记本等丰富的产品与服务。近日,有网友反馈,家里的小米电视液晶屏幕掉下来摔碎了。对此,小米回应电视屏幕自动脱落,这到底是怎么回事?一起去看看吧。
网友晒出一段监控,小米电视屏幕为自己脱落,没有受到外力刺激。针对网友反馈的小米电视液晶屏幕自动脱落一事,小米方面向新浪科技回应称,目前小米售后已经和用户取得联系。应用户要求,小米正在为用户办理极速换货处理,尽可能不耽误用户日常观影。
其实,这已经不是行业首例电视屏幕事故,之前创维、康佳等电视品牌出现过电视屏幕掉落的问题,涉及到屏幕质量、人为因素等原因。小米方面表示,因该案例为罕见案例,目前尚未查明具体问题原因。初步判断此个案问题出现在物流、仓储环节的可能性较大。
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