网络营销笔记整理(关于网络营销知识点汇总)

关键词:集客营销以下是正文什么是集客式营销对于市场营销人员来说,首要任务是宣传和推广自己的产品、服务,让更多的人来购买。为了实现这个目标,让潜在客户知道自己,营销人员通常会采用推播式营销方式,例如电子

网络营销笔记整理(关于网络营销知识点汇总)

关键词:集客营销

以下是正文

什么是集客式营销

对于市场营销人员来说,首要任务是宣传和推广自己的产品、服务,让更多的人来购买。为了实现这个目标,让潜在客户知道自己,营销人员通常会采用推播式营销方式,例如电子邮件、电话、信件、电视、电台、宣传单、商业展览等。但是,渐渐地,这些传统营销手段的效果已经大不如从前了,因为人们越来越擅于阻挡这种干扰式的广告形式。

跟几年前相比,人们的购物习惯和获取信息的方式都发生了翻天覆地的变化,现在人们更喜欢通过互联网来获取信息和选购商品。

相关网站大致分为3类:

  • 搜索引擎
  • 博客网站
  • 社会化媒体网站
  • 要想增加营业收入,取得商业成功,必须要让营销策略迎合潜在客户获取信息以及挑选商品的习惯,这就需要通过集客式营销的方式来生成可供人们查找的线索。

    建立枢纽式网站

    重点包括2步:

  • 创建大量能够吸引注意力的内容:
  • 重视那些与大众关系很密切的网络媒介,比如google、行业博客、社会化媒体网站等;
  • 需要关注的指标如下:

    网络营销笔记整理(关于网络营销知识点汇总)

    网站就好比一个城市,与之相关的博客的订阅人数、社会化媒体网站中的人气、来自外部网站的链接数量、能够带来搜索流量的关键词数量将直接决定这个城市的规模。

    为你的产品制定一个引人注目的战略

    引人注目的内容会以非常快的速度传播开来,这一方面会拓宽自己的销售范围、吸引更多的客户,另一方面也会让潜在竞争对手对你的产品更了解。

    关于制定战略,要做到与众不同和品类创新,建议关注#定位读书会。

    创造引人注目的内容

    让客户找上门

    创造引人注目的内容可以:

  • 吸引更多来自其他网站的链接,既可以为网站带来更多的访问量、还可以提升google的关键词搜索排名;
  • 容易在社交媒体上传播;
  • 内容多样化

  • 博文:
  • 白皮书:
  • 视频:
  • 网络研讨会
  • 播客
  • 网络直播
  • 不要有所保留,提供的内容越多、得到的机会越多。

    因为国内和国外互联网的情况不同,本文略过关于如何在博客、google、社交媒体上创造内容的笔记。

    转化客户

    将访客转化为意向客户

    采用集客式营销的目的不仅仅是拓宽市场营销这个漏斗的顶端(吸引更多的人),还要提高中间环节的转化率(将更多的访客转化为客户)。

    所以需要让访客行动起来:订阅你的新闻电子邮件、填写你网站上的用户调查表、或者将你的博客添加到他们的RSS阅读器列表中。你应该在你网站的任何一个页面提供足够的渠道让人们与你保持进一步的联系和互动。

    可以在网页中添加有吸引力的行动号召(Call to Action)来提醒访客采取进一步的行动。

    优秀行动号召所具备的4大特征:

  • 吸引眼球:行动号召应设计为一张可点击的图片,上面的文字要比正文中的大、图片的四周留一些空白、醒目的颜色,并且在每个页面都应该放置行动号召,而不仅仅是主页和着陆页;
  • 有价值:好的行动号召一般包含一些对用户有用的信息,比如在线技术交流会、白皮书或报告、电子书、30分钟的专家咨询、调查研究、免费教程试用品等;
  • 操作简单:在设计行动号召时应该要清楚明了、表达简单,并且直接指明可以采取的行动是什么以及行动带来的回报是什么;
  • 行动导向:行动号召应该以动词开头,清晰告知访客具体要采取哪些行动,比如对比测试你与同行的实力、获得你的等级、赢得我们的比赛等,转化率最低的一种行动号召是“联系我们”;
  • 将潜在客户转化为意向客户

    着陆页是将访客转化为意向客户的最后一个环节,着陆页的好坏将最终决定访客是否愿意把自己的联系信息提交给你。好的着陆页可以将50%的访客转化为意向客户,而不好的着陆页的转化率甚至可能低于1%。

    最佳着陆页的几大实战要素:

  • 内容匹配:应尽可能匹配着陆页与行动号召上的内容;
  • 构筑信任:传递一些有价值的信息,让人们觉得你的公司是值得信任的;
  • 内容专一:着陆页的目的是让人们填写你设置的表格,为此应该减少页面上的行动号召并去掉指向网站其他页面的导航信息等多余的信息;
  • 图文并茂:在着陆页放置一些吸引眼球的图片通常可以起到积极的作用;
  • 保持简介:不要提供更多选择和阅读更多信息;
  • 创建表格:

  • 简捷
  • 一屏显示
  • 不要提敏感问题
  • 提问简单
  • 构筑信任:隐私保护;
  • 自动确认:访客提交后会马上收到一封带有进一步行动号召的电子邮件确认函;
  • 收集用户的相关数据

    可以使用相关的技术追踪访客访问过的所有网页、评论信息等。

    将意向客户转化为实际客户

    衡量意向客户的质量你需要为意向客户划分等级,价值越高等级越高。划分等级时通常需要考虑的因素:

  • 访客来源:哪种渠道带来的意向客户质量高;
  • 访问网站情况:访问了多少次?什么时间访问的?有没有进入购买程序?
  • 对行动号召的响应情况:不同的行动号召具有不同的价值,同时响应多个行动号召的客户质量更高;
  • 对表格问题的反馈内容:
  • 针对等级较低的意向客户应该制定一份客户培养计划,尽量与他们保持沟通与对话,使得他们在购买产品时首先想到你的产品。

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