职场特殊人群包括哪些(特殊人群主要包括的类型)

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如何有效管理对管理者来说是一个难题。在工作中什么样的员工都有，高调的，低调的，爱在背后说话的，心直口快的，偷懒的，勤快的，爱说别人坏话的，等等，越是在大公司这种现象越是明显，在实际工作中，领导布置任务时总是有那么几个员工不是那么的顺畅，这时候我们应该如何处理呢。下面根据经验分了七种类型的员工:

1、能力差型：（能力差还不想让位）

相对来讲这种员工比较好管理，能力差，一定程度上，这种员工性格不会太刚烈，如果他还是一个有上进心的员工，作为管理者可以给予提供培训的机会和适合他的工作平台。

如果能力差，还不想学，只是每天想着玩，玩手机，玩游戏，干脆用淘汰法将其淘汰掉，对企业没有价值的人，一定不能要。

2、老油条型：

在公司中不乏有一些在公司时间长的员工，往往就是这些员工最难于管理，认为自己资格老，谁也不服气，总认为自己做的够多了，别人不如自己，做事情没有积极性，还影响其他的员工，自己不想努力再向上走，还总是天天报怨，甚至在有的公司老板也得让他三分（当然这是在小公司）。

处理方法：

（1）如果是年龄比较大的员工，或者以前给公司贡献比较大的元老，公司可以给他一个好的名声，让他退到二线，等到退到二线以后再再慢慢把他挂起来。

（2）如果年龄不是太大，还有利用价值，自身还有一点技术或技能，最好的方法就是让他慢慢推动优势，安排人员在他身边，能力要与他相当或要略高于他，稍微交接，进行调整。

（3）找原因，员工只所以老油条，原因可能是自己没有发展方向，没有空间，没有人指导，自己没有积极性，时间长了就油条了，这样的话，可以与他沟通，给他指明方向，给他规划一下自己在企业的发展。这样时间长了，员工会有改变。

（4）找原因，是不是员工在公司中遭到了不公平的待遇，或者在福利其它方面没有给予公平奖励，要找出他心中的原因，给他解释说明清楚，有可能他会理解，

（5）即使某个员工有点油条，在公司中也不要给乱起外号，这样时间长了，员工也就破罐子破摔了，没有信心了，作为领导要给予正面的引导和教育，给他寻找合适的岗位，解决一些实际需要解决的问题。

3、老板亲戚型：

特别是在小企业里老板的亲戚普通存在，更有甚者老板的亲戚和老板娘的亲戚都有，这样有时候更加难于处理，有的老板想把企业做大，还好办，有的老板对自己的亲戚很信任，但是亲戚背地里总做一些违返公司制度的事情，我总结了一下可以采取以下几个措施；

（1）如果刚刚到一个公司就遇到这样的事情，可以先向老板请示，说明真实情况，采取一下老板的意见，这是最明智的处理方法，如果是老板不好意思拿掉他，是想借你的手，那你就可以放心的去办了。

（2）如果老板很是护着亲戚，你可以采用业绩考核的方式，用制度去管理他，这个制度你得先让老板先同意推行，这样几个月下来，就可以看清楚了，如果亲戚还有一点点上进，他会看出苗头，去努力工作，不然，这样长期下去，没有工资他也是干不下去的，你即使不赶他，他自己也会离开的。

（3）如果这个亲戚是老板的弟弟或是老板娘的弟弟或外甥什么的，你可以间接的通过其他的亲戚去管理他，你不要直接管理，你要等待时机，在一个公司时间相处长了，熟悉了，多沟通了，有一定的感情基础时你再去慢慢的去管理，这样应该不会有太大的冲突。

（4）如果是知情懂理型的亲戚，只是平时违反小的制度，上班迟到，干活还可以，可以私下找一下，从思想上沟通，讲道理。

（5）如果是一个较大的公司，其它员工都不喜欢这个亲戚，但是就是不敢说，你也可以采用杀***儆猴的方法，这样会快速提升你在其它员工心目中的地位，你的工作会更顺利。

4、无赖型无理取闹型：

对于无赖型无理取闹型的员工，比如，在公司中受伤了，要求公司高额的补偿，或者无理要求公司给予各种各样的待遇，作为管理者，可以采取以下措施：

（1）通过法律手段处理，让法律给予一个公正的处理结果。

（2）寻找与其有关系的人员，通过中间人进行解决，等问题解决。

（3）直接不理，让他碰壁，如果我们知道他真的没有理，就可以采取冷落他。

等问题解决了，这种员工一定不能要。

5、心眼小型（生怕别人争他的饭碗）：

这种人在企业中也普遍存在，自己的能力一般，可以顶 起一个岗位，但是不太出色，一旦公司招一个人，他心里就担心，特别是部门内部招一个人，他就会想方设法的排斥，对于这种人可以采取以下措施：

（1）可以提前给予说明，所招人的用途，以免其有疑心。消除其顾虑。

（2）这种人一般不上进，还怕别人努力，如果是这样的话，可以对其进行调岗，放在一个很不起眼的岗位，慢慢削弱他在某个岗位的重要性。

思想陈旧型（总是认为以前就是这样，无法改变）：

这种员工主要集中在年龄比较大的，总是想着以前都是这么做的，很难接受新的管理方法，和新 的思想，我们可以采取以下措施：

（1）可以找其谈话，把他调到一个不重要的岗位，逐渐减弱其重要性。即使他不改变，对企业的发展和进步也影响不大。

（2）可以让他多参加会议，或去参观，让他看到思想改变的成果，用其它人的思想去感化他。用眼前的事实去改变他。

6、顾虑太多型：

这种员工做什么事情都要经过深思熟虑，一是怕得罪人，二是要对自己有利，三是还要讨好领导。这种人在企业中肯定不能重用，这种人就是墙头草，

（1）放在一个不重要的岗位，

（2）建立考核机制，用标准和制度对管理这种人。必须逼着他去做事，做对企业有利的事，得罪人的事，如果不去做就减少奖金。

7、当面一套，背后一套：

这种人是见人说人话，刚鬼说鬼话，在面前只是说好话，当面一套，背后一套，

（1）这种人是小人，一般不要给他一般见识，保持距离，不负于重任。

（2）这种人都有自己的小圈圈，所以作为管理者讲话一定要注意，慎重，不要让他拿到把柄。

（3）用你的威信慢慢孤立他，让他慢慢感到自己的不对。