如何修复Microsoft Teams在Windows10上停止工作？

使用 MS Teams 一段时间的人都知道，当他们启动该应用程序时，它每次都会自动登录。然而，事实并非如此，总是如此。有时，它会说您没有互联网连接，但其他应用程序可以正常运行。其他时候，它可能会说尝试登录时出错并要求重新启动应用程序。用户报告该应用程序未检测到实际问题并显示以下通知：

Microsoft Teams 停止工作的原因是什么？

微软刚刚开发了 MS Teams，其中仍然存在很多用户日复一日遇到的错误。在详细查看用户反馈和技术权威后，我们得出结论，该错误可能是由以下任一原因引起的：

• 损坏的缓存：当安装 MS Teams 一段时间后，损坏的缓存会在缓存内存中累积，最终导致 Microsoft Teams 停止工作。这种损坏的累积可能是由于任何第三方软件、旧的应用程序文件等造成的。
• 损坏的配置文件： 与任何其他软件或程序一样，Microsoft Teams 也会创建与用户 电脑 上的用户帐户相对应的配置文件。这些配置文件可能会由于各种原因而损坏，例如断电、MS Teams 的不当终止等。
• 损坏的应用程序文件：在执行任何 Windows 软件或程序之前，有一组在后台运行的预启动进程。成功执行取决于这些预启动过程。如果它们失败，软件或程序将无法自动运行。同样，MS Teams 损坏的应用程序文件可能会导致预启动过程失败，从而阻止 MS Teams 正常启动。

解决方案 1：清除 MS Teams 缓存

有时 MS Teams 缓存文件可能会损坏，用户会面临各种问题，例如无法登录或无互联网连接错误。这最终会导致 MS Teams 停止工作。通过执行以下简单步骤清除 MS Teams 缓存，可以轻松解决此问题：

1. 右键单击任务栏并从列表中选择任务管理器。
2. 在“进程”部分中查找Microsoft Teams，右键单击并选择“结束任务”。这将终止与 MS Teams 相关的所有后台正在进行的进程。
3. 单击“开始”，搜索“文件资源管理器”并将其打开。
4. 将以下位置地址复制粘贴到地址栏中，然后按Enter。这会将您带到一个名为缓存的隐藏文件夹，其中包含 MS Teams 的缓存文件。

   %AppData%\\Microsoft\\teams\\cache

5. 通过同时按下键盘上的CTRL + A键选择所有文件，同时按下键盘上的SHIFT + DEL键永久删除文件夹中的所有文件。
6. 选择是以确认删除过程。
7. 现在对以下位置地址一一重复步骤 3 到 6：

   %AppData%\\Microsoft\\teams\\blob_storage%AppData%\\Microsoft\\teams\\数据库%AppData%\\Microsoft\\teams\\应用程序缓存\\缓存%AppData%\\Microsoft\\teams\\gpucache%AppData%\\Microsoft\\teams\\Indexeddb%AppData%\\Microsoft\\teams\\本地存储%AppData%\\Microsoft\\teams\\tmp%LocalAppData%\\Google\\Chrome\\用户数据\\默认\\缓存%LocalAppData%\\Google\\Chrome\\User Data\\Default\\Cookies%LocalAppData%\\Google\\Chrome\\User Data\\Default\\Web 数据

8. 删除所有文件后，尝试运行 MS Teams。这应该可以解决您的问题。

解决方案 2：完全卸载并重新安装 MS Teams

如果上述解决方案未能解决您的问题，则很可能是某些 MS Teams 系统文件已损坏。简单的解决方法是完全卸载 MS Teams 并重新安装最新的副本。请按照以下步骤操作：

1. 通过右键单击任务栏中的MS Teams 图标并选择退出来关闭 MS Teams 。这将终止与 MS Teams 相关的所有后台正在进行的进程。
2. 右键单击“开始”并选择“控制面板”将其打开。
3. 在程序部分下选择卸载程序。这将打开您 电脑 上所有已安装程序的列表。
4. 从已安装程序列表中选择Microsoft Teams ，然后单击卸载。这将开始卸载 MS Teams。卸载过程可能需要一些时间，因此请等待直至完成。
5. 按键盘上的Windows + R键打开“运行”对话框。键入%appdata%并单击确定。这会将您带到一个名为 AppData 的隐藏文件夹，其中包含 Windows 10 中已安装应用程序或服务的数据文件。
6. 打开 Microsoft 文件夹，右键单击Teams文件夹并选择删除。
7. 关闭所有窗口，然后再次按键盘上的Windows + R键开始运行。键入%Programdata%并单击确定。这会将您带到一个名为 ProgramData 的隐藏文件夹，其中包含与您 电脑 上安装的程序相关的数据文件。
8. 重复步骤 6。现在您终于从计算机上完全卸载了 Microsoft Teams。
9. 从 Microsoft Teams官方下载网页下载 Microsoft Teams 桌面设置的全新更新副本，然后进行安装。这最终应该可以解决您的问题。