在安装打印机的时候,打印机列表中出现打印机副本 1、副本2,删除了,在打印的时候还是能看到打印机副本 1 或者打印机副本 2,该怎么办才能解决!
分析原因:打印机安装后出现一个副本是因为更换了打印机数据线和电脑连接的 USB 接口,计算机识别后把这台打印机作为一台新设备,但是因为型号不变,系统不能允许同样名字的设备出现,所以就在打印机名字后面缀上副本加以区分。
解决办法一:如果要使用原来不带副本的,只需要将数据线换回原来的接口即可,这样带副本的就会失效。
解决办法二:删除打印机驱动(需要彻底删除驱动程序),再重新安装。
彻底删除驱动程序步骤
1、打开控制面板,设备和打印机,找到需要删除的打印机驱动,选择删除,然后随便选择一个打印机图标,选择打印机服务器属性。
2、单击打印服务器属性,然后点击驱动程序
3、选中需要删除的驱动程序,然后点击删除,选择删除驱动程序和驱动程序包,点确定
4、无法删除的时候:停止:print spooler 服务,
然后删除
C:\\Windows\\System32\\spool\\PRINTERS 目录下所有的文件,重新启动服务 print spooler,然后就可以删除了。
5、最后就是重新安装驱动了,就不会有副本了。或者驱动管家安装驱动,比如 360 驱动大师、驱动总裁等。
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